Algemene voorwaarden – Playful Business Leaders
1. Begripsbepalingen
● Playful Business Leaders (PBL): Een initiatief van Moll Academy B.V. (KvK nr. 86193910), gericht op het ontwikkelen van betekenisvol en toekomstbestendig leiderschap.
● Leiderschapsprogramma: Een traject bestaande uit trainingen, coaching, intervisie en mentorschap, gericht op persoonlijke en professionele groei.
● Deelnemer: Een individu die deelneemt aan een leiderschapsprogramma van PBL.
● Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PBL voor het leveren van diensten.
● Overeenkomst: Een schriftelijke afspraak tussen PBL en de opdrachtgever betreffende de levering van diensten.
● Diensten: Alle door PBL aangeboden programma's, trainingen, coachingstrajecten en andere leerinterventies.
● Offerte: Een schriftelijk aanbod van PBL aan de opdrachtgever tot het leveren van diensten.
● Prijs: De totale overeengekomen vergoeding voor de diensten, inclusief eventuele bijkomende kosten en belastingen.
● Schriftelijk: Elke vorm van communicatie per e-mail of per post, tenzij anders overeengekomen.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van PBL.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Indien de opdrachtgever binnen 30 dagen na kennisgeving geen bezwaar maakt tegen gewijzigde voorwaarden, worden deze geacht te zijn aanvaard.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1. Offertes van PBL zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de opdracht door PBL.
3.3. De overeenkomst wordt aangegaan tussen PBL en de opdrachtgever; bepalingen zoals artikel 7:404 en 7:407 lid 2 BW zijn uitgesloten.
4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1. PBL spant zich in om de diensten naar beste vermogen en met zorg uit te voeren, zonder garantie op een specifiek resultaat.
4.2. Termijnen zijn indicatief en overschrijding ervan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
4.3. PBL mag derden inschakelen voor de uitvoering van de overeenkomst en blijft verantwoordelijk voor hun werkzaamheden.
5. Vertrouwelijkheid
5.1. PBL en haar medewerkers behandelen alle vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever met zorg en delen deze niet met derden zonder toestemming.
6. Betaling
6.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.2. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
7. Annulering en Wijziging
7.1. Annulering van deelname aan een programma, training of soortgelijke dienst dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering tot 30 dagen voor aanvang is 10% van de prijs verschuldigd; bij annulering binnen 30 dagen voor aanvang is 50% van de prijs verschuldigd. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is de volledige prijs verschuldigd. Deelnemers kunnen zich laten vervangen, mits dit tijdig en schriftelijk wordt gemeld aan PBL.
7.2. Annulering van individuele coachingssessies kan direct bij de betreffende coach per telefoon of mail geschieden. Bij annulering tot 24 uur voor aanvang is geen vergoeding verschuldigd; bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de afgesproken sessie is 100% van het uurtarief verschuldigd.
8. Aansprakelijkheid
8.1. PBL is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.
8.2. PBL is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
8.3. De aansprakelijkheid van PBL is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald.
9. Intellectuele Eigendom
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten en materialen van PBL blijven eigendom van PBL of haar licentiegevers.
9.2. De opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor eigen gebruik en mag deze niet zonder toestemming verveelvoudigen of openbaar maken.
10. Persoonsgegevens
10.1. PBL verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.2. De opdrachtgever garandeert dat de verstrekte persoonsgegevens juist zijn en dat betrokkenen zijn geïnformeerd over de verwerking ervan.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1. Op alle overeenkomsten met PBL is Nederlands recht van toepassing.
11.2. De klachten- en geschillenregeling van Playful Business Leaders is van toepassing op alle Overeenkomsten met Playful Business Leaders.